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“90”后稅務女孩兒的一平米青春舞臺

來源:中國網 時間:2020-07-29 16:57:12編輯:李光超

李媛媛,國家稅務總局成都高新技術產業開發區稅務局一級行政執法員,一名“90后”稅務女孩兒,進入稅務機關五年來她一直從事納稅咨詢服務工作。

她的咨詢服務崗位在差不多一平米的格子間。這一平米雖小,責任卻很大。一根電話線,連接的是各行各業,影響的是千家萬戶。這一平米雖小,舞臺卻很大,李媛媛踏著她青春的舞步,從這小小的一平米出發,走向了人民大會堂的領獎臺。
李媛媛的第一個“一平米舞臺”,是成都高新區稅務局辦稅服務廳的咨詢崗。
俗話講:臺上一分鐘,臺下十年功。要做好納稅咨詢工作,必須熟練掌握數十個稅費種的政策規定和業務流程,研究不斷更新一個個新文件,要思考如何把文字的規定應用到復雜實際。納稅人的問題總是五花八門。
剛剛參加工作的李媛媛,為了練好臺下功,在工位上記,在回家路上想,在家里學——像是在備戰一場永不結束的高考。

1平米的格子間
2017年,國家稅務總局舉行 “業務大比武、崗位大練兵”活動。這是一場稅務系統的奧林匹克競賽。選手里,有全國稅務系統領軍人才,有留學歸來的博士,有稅海獵鯊的知名專家,有從稅二十余年的前輩。全國的競技舞臺,很大。但所有競賽題,都像李媛媛曾在那一平米工位上,為納稅人解答過的問題那樣熟悉。李媛媛這朵稅海小浪花兒,歷經二十余輪殘酷淘汰,PK掉全省稅務系統兩千余名選手,拿到了全國總決賽的入場劵,獲得12366納稅服務咨詢坐席序列全國第三名。