綿陽經開區法院著力建設矛盾糾紛高效化解的“前沿陣地”，深入推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設，創新執行工作舉措，全力提升便企惠企的“速度”和“溫度”，打造“經即辦”全新司法服務企業新樣板，為滿足企業多元化司法需求、解決企業發展痛點提供有力法治保障。

一、主要做法

（一）訴訟便利，優質服務更“貼心”。綿陽經開區法院在訴訟服務大廳專設涉企綠色通道、黨員服務臺、全域訴服等“一站式”服務窗口，對涉民營企業、中小企業及有跨域辦理需求的案件實行快速登記、快速辦理。與市律協女工委合作，設立公益律師服務站，為當事人和來訪群眾免費提供法律咨詢、訴訟引導、代寫文書及調解等法律服務。在訴訟服務中心設置雙導訴崗，專設一名案件分流導訴員，引導來院當事人結合糾紛情況、矛盾焦點進行訴訟風險評估，提供訴前調解建議，避免“盲目訴訟”，通過“系統測算+人工識別”的方式，使非訴挺在訴訟前，將到院案件精準分流至聯調中心團隊，提供矛盾糾紛的“多樣化”“精細化”化解路徑。在訴訟服務大廳設置便民充電站、自助復（打）印機、日常生活用品自助購物機等，為來院當事人提供更加方便周到的人性化服務。

（二）信息支撐，科技便民更“暖心”。綿陽經開區法院深度應用人民法院調解平臺，引導各類調解組織通過平臺在線推送調解成功案件，打通速裁團隊和矛盾糾紛聯調中心前后臺“快車道”，將申請司法確認、移交法官審查、辦理立案手續、制作法律文書、送達法律文書等環節集成一站式辦理、鏈條化管理，辦理期限縮短至最長1個工作日、最短1小時，當事人即可現場或在線領取法律文書。對糾紛化解不成時快速立案，進入速裁審理程序兜底處理，確保群眾訴求“件件有回應、件件快回應”。開通訴訟費線上交費渠道，在訴訟費繳納通知書上嵌入二維碼，當事人可通過二維碼交款，有效解決“排隊煩、交費慢”難題。自主研發并試運行“行政訴訟一體化平臺”，實現行政案件網上立案、案件查詢、材料提交、在線質證、文書領取、在線庭審6大功能，為當事人及行政機關提供快捷高效的訴訟服務。引入電子送達地址確認書管理系統，建設“綿陽經開法院電子送達平臺”，實現二維碼掃描填寫、短信微信查收等快捷送達服務，當事人足不出戶即可收到相關訴訟材料文書，送達地址確認書納入數據庫管理，一經錄入同一當事人所有案件均可使用，提高訴訟時效。

（三）力量整合，專業調解更“放心”。綿陽經開區法院創新“1+N”專業調解機制，組建由退額法官帶領的調解團隊“老黃工作室”，引入物業糾紛調解委員會、道路交通事故損害賠償糾紛人民調解委員會、保險行業協會、住建部門以及人民調解員共同入駐矛盾糾紛訴源治理聯合調解中心，形成以“專業指導”為牽引、多種調解力量共同參與的一站式訴前調解聯動機制。設置“主題調解日”，實現合同、勞務、物業服務等各類糾紛集中高效處理。

（四）執行精細，權益兌現更“用心”。綿陽經開區法院建立了1個執行指揮中心、2個綜合服務組、3個執行團隊的“1+5”執行辦案模式，推動執行指揮中心實質化運行，在全市法院系統率先引入“財產精細化”和“執行實體化”信息化管理模塊，通過“財產精細化系統”對歷史財產登記錄入，實現靜默化監管，有效提高財產處置效率和避免超期查控，切實維護當事人勝訴權益。改變傳統執行模式，運用移動執行終端現場辦案，執行干警外出辦案過程中可隨時隨地查閱卷宗材料，上傳執行視頻圖片資料，與執行指揮中心進行信息傳遞、任務流轉、人員調派、突發事件現場指揮處置等實時互動，提高查人找物和辦案效率，提升執行工作透明度。

（五）開門納諫，尋計問策更“虛心”。綿陽經開區法院在綿陽市法院系統率先舉辦“律師開放日”活動，邀請32名律師代表走進訴訟服務大廳、24小時自助法院，現場體驗智慧庭審，征集對法院各方面工作的意見建議，增進律師對法院工作的了解，形成互相尊重、彼此監督、交流互動的良好氛圍。面向社會公開選聘8名特約監督員，涵蓋專家學者、機關干部、企事業單位和社會團體代表、律師、基層群眾，常態化邀請監督員監督法院工作，實地參與終本案件評查打分、現場見證涉“小標的案件”專項執行行動等，讓監督觸角延伸到審執一線，同時充分發揮橋梁紐帶作用，既為工作質量“把好關”，又向社會各界傳遞法院聲音，進一步增進社會各界對法院工作的理解和支持。

二、取得成效

2022年至今，通過不斷細化法院和聯調中心各解紛主體的工作銜接，累計促成245件涉企矛盾糾紛在未進入訴訟程序前即得到快速有效化解，涉案標的2.81億，為轄區企業節約訴訟費約150萬元，極大節約司法成本，推動矛盾糾紛實質化解進入“高速快車道”。公益律師服務站共接待當事人551次，提供法律咨詢391人次，免費代寫法律文書69份，參與調解61件，參與信訪化解3件。“系統測算+人工識別”的案件分流模式，累計帶動650余件案件分流處理，群眾的訴訟便捷體驗和司法獲得感得到了顯著提升。完成電子送達7468次，占比70.5%，有效減輕當事人“訴累”，節約當事人時間成本。通過“執行實體化系統”受理案件1884件，平均辦理時間縮短26天。