山東客戶L先生2017年11月09日通過人保壽險電商渠道為自己投保了《百萬身價兩全保險（B款）》，保額10萬，月繳保費219元。

2024年3月L先生駕駛小型普通客車與一輛重型倉柵式半掛車追尾相撞發生交通事故，L先生當場死亡。人保壽險成都電話銷售中心接到報案后迅速響應，聯系L先生家人了解情況并協助準備相關理賠資料，受益人于2024年3月25日提交資料申請理賠，經理賠審定，本次事故符合合同條款中“自駕車意外身故或全殘保險金”的賠付標準，公司快速將身故理賠金200萬轉入L先生受益人賬戶中。

保壽險成都電話銷售中心將《理賠決定通知書》寄給受益人后，隨后收到L先生父親的感謝信，寥寥數語，尺素情深，我們深刻感受到白發送黑發的悲痛，同時也倍感“守信重諾”之責任與擔當。（喻大亨）