為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面落實(shí)黨的二十大精神和中央金融工作會(huì)議、中央經(jīng)濟(jì)工作部署要求，不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)時(shí)之際，興業(yè)銀行成都分行全面啟動(dòng)“3.15金融知識(shí)教育宣教活動(dòng)”。
金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)
本次宣傳活動(dòng)以“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，圍繞普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則、夯實(shí)誠(chéng)信文化建設(shè)等內(nèi)容，開展“金融消保知‘興’話”“提升金融素養(yǎng)，共創(chuàng)美好‘興’生活”“打造消保專題劇場(chǎng)，筑牢線上全渠道宣傳矩陣”“興消保·興教育”金融知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等一系列消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)。
線上線下相結(jié)合，提升金融宣教質(zhì)效
興業(yè)銀行成都分行在轄內(nèi)119個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了各類宣傳物料，包括宣傳主題海報(bào)、金融知識(shí)DM單，印有宣傳標(biāo)語(yǔ)的小禮品等。
興業(yè)銀行成都分行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，扎扎實(shí)實(shí)開展金融知識(shí)日常宣教工作。同時(shí)，充分發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢(shì)，不斷拓展金融知識(shí)普及的新載體新渠道，提升金融宣教的質(zhì)效。各網(wǎng)點(diǎn)還設(shè)置了“金融知識(shí)問(wèn)詢臺(tái)”，張貼專題海報(bào)、擺放宣教資料。同時(shí)，每日在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展“3.15金融知識(shí)小課堂”，利用分行制作的活動(dòng)小禮品，邀請(qǐng)客戶參加“金融知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答”。同時(shí)，分行圍繞科學(xué)理性投資等主題，拍攝了通俗易懂、貼近生活的宣傳微電影等，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)循環(huán)滾動(dòng)播出。同時(shí)選取“普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利”“強(qiáng)化‘三適當(dāng)’原則，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性投資”“宣傳養(yǎng)老金融等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融服務(wù)政策”“宣傳‘代理退保’‘征信修復(fù)’等特征、危害”“抵制‘不當(dāng)?shù)美?rsquo;‘消保負(fù)債’等誘惑”等熱門話題，每日推送一篇宣教主題微信長(zhǎng)圖。分行通過(guò)官方網(wǎng)站、官方微博、手機(jī)銀行、官方微信公眾號(hào)等渠道推送消費(fèi)者教育及金融知識(shí)普及內(nèi)容，擴(kuò)大受眾覆蓋面。
聚焦重點(diǎn)人群，將金融知識(shí)送到百姓身邊
興業(yè)銀行成都分行為積極踐行社會(huì)責(zé)任，舉辦了大量的現(xiàn)場(chǎng)金融知識(shí)宣教活動(dòng)，通過(guò)本行社區(qū)銀行優(yōu)勢(shì)，輻射周邊居民區(qū)，積極走入社區(qū)、街道、商圈、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村等區(qū)域開展日常宣教，將金融知識(shí)送到百姓身邊。他們與居委會(huì)聯(lián)合開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，針對(duì)居民開展“個(gè)人信息保護(hù)”“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“知數(shù)幣反假幣”“珍愛信用記錄”“金融消費(fèi)者八大權(quán)益”等金融知識(shí)普及教育，居民們積極參與宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。走進(jìn)社區(qū)的金融宣教活動(dòng)，對(duì)促進(jìn)消費(fèi)者金融生活幸福感、安全感，共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境起到了極大地推動(dòng)作用。
業(yè)銀行成都分行以“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，在全行掀起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)熱潮，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步體現(xiàn)了“服務(wù)立行，消保先行”的經(jīng)營(yíng)理念。接下來(lái)，興業(yè)銀行成都分行將始終以金融消費(fèi)者為中心，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，不斷探索金融宣教的方式，通過(guò)全方位、多渠道、多角度、多樣化的金融知識(shí)宣傳教育，持續(xù)營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，讓金融知識(shí)融入消費(fèi)者生活。（彭禮旭）
