人大建議和政協提案是代表和委員在深入調研的基礎上提出的群眾和企業普遍關心的熱點、難點、堵點問題，也是改善民生福祉、優化營商環境的關鍵環節。2024年，高縣經信科技局主辦人大建議4件、協辦9件，主辦政協提案4件、協辦10件，代表、委員答復率、辦結率、滿意率均為100%。

堅持辦前聯系。為把辦理工作做扎實，防止出現偏差，承辦人員積極主動地與提出建議和提案的人大代表和政協委員聯系、加強溝通。有條件的見面商談，不能見面協商的通過電話聯系，主動聽取代表意見，進一步了解問題的實際情況和代表的真實想法。在此基礎上，深入開展調查研究，切實把有關政策吃透摸準，弄清來龍去脈，為做好人大建議和政協提案答復工作奠定了堅實的基礎。

堅持辦中溝通。一方面通過與協辦單位的橫向溝通，確保高縣經信科技局主辦的代表建議和委員提案全面落實到位，另一方面發揮協辦作用，配合主辦單位推動代表建議和委員提案辦理的落地落實。同時，隨時與代表和委員溝通工作進展情況，聽取代表意見和建議，通過反復地溝通交流，共同商討解決辦法，進一步擴大代表的參與度。

堅持辦后反饋。辦理意見形成后，由局黨委對各承辦股室的答復意見進行審核把關后形成正式復函，并及時將答復函和辦理工作征詢意見表微信或者直接送達代表和委員，后續通過電話、微信等方式，繼續跟進了解代表和委員對建議和提案工作辦理的意見，對納入規劃和暫時無法落實的建議，主動向代表做好解釋說明，爭取代表的理解和支持。

下一步，高縣經信科技局將堅持把解決群眾和企業關心的熱點、實際問題作為推動工作的出發點和落腳點，立足本職工作，強化責任擔當，進一步提高工作質量，改進工作方法，以辦理實效贏得代表委員和人民群眾滿意。（高縣經信科技局 供稿）