“你好，我們是彭山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的工作人員，今天來這里與鎮(zhèn)紀(jì)委一起開展下沉接訪工作……”　

“大娘，這是彭山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的信訪工作‘碼上舉報(bào)’二維碼，上面有信訪舉報(bào)的受理范圍、舉報(bào)方式等信息，如果您要反映問題，用微信掃一下就可以在網(wǎng)上反映了……”

連日來，眉山市彭山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委利用各鎮(zhèn)（街道）的當(dāng)?shù)刳s集日，走上街頭“擺攤”接訪，面對(duì)面傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾訴求，解決群眾困難。

2023年以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深入開展“走基層、訪民生、解難題”活動(dòng)，在全區(qū)開展“聽音察情清風(fēng)行”活動(dòng)，推動(dòng)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部下沉走訪，變“被動(dòng)接訪”為“主動(dòng)下訪”，到一線去收集問題線索、受理信訪舉報(bào)、化解矛盾糾紛，切實(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的觸角延伸到基層。

為有效打通信訪舉報(bào)“最后一公里”，彭山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推行“流動(dòng)接訪”全覆蓋，堅(jiān)持‘1+1+N’聯(lián)動(dòng)接訪工作模式，由委機(jī)關(guān)班子成員帶隊(duì)、信訪室牽頭，委機(jī)關(guān)各部室、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委共同協(xié)作配合，組成多個(gè)流動(dòng)接訪小組，在全區(qū)6個(gè)鎮(zhèn)（街道）人口聚集點(diǎn)“擺攤設(shè)點(diǎn)”，以嘮家常方式宣講信訪受理范圍和相關(guān)政策法規(guī)，多方收集群眾意見建議和基層“微腐敗”問題線索，將信訪舉報(bào)問題的處理前置到一線，推動(dòng)問題解決在基層。

在接訪現(xiàn)場(chǎng)，紀(jì)檢監(jiān)察干部積極向群眾宣傳“碼上舉報(bào)”二維碼，向群眾普及紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)相關(guān)知識(shí)。對(duì)群眾反映的問題能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，予以答復(fù)；不能馬上解決的，分類梳理，建立臺(tái)賬，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，并落實(shí)好跟蹤督辦制度，不斷提升信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效。

“我們采取現(xiàn)場(chǎng)接訪、流動(dòng)走訪和入戶問訪等方式深入群眾，在農(nóng)村集市、田間地頭和群眾家中訪民生、解民困，主動(dòng)宣傳信訪舉報(bào)渠道，讓群眾清晰了解怎樣反映問題、到哪里反映問題、找誰反映問題，引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、歸口上訪舉報(bào)。”彭山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)悉，自全區(qū)開展“聽音察情清風(fēng)行”活動(dòng)以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過公開接訪、聯(lián)動(dòng)約訪、包案下訪、靶向問訪活動(dòng)，已推動(dòng)解決群眾訴求和問題378件。

下一步，彭山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將常態(tài)化開展“流動(dòng)接訪”活動(dòng)，對(duì)收集到的信訪問題定期回訪問效，確保流動(dòng)接訪有回音、有實(shí)效，切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層，把群眾“急難愁盼”解決在“家門口”。（章潔）