“想不到現在郵儲銀行也可以在智能柜員機上自助查詢個人征信了，再也不用到處找地方查詢了，太方便了！”“企業信用報告也可以在自助機上查詢了，確實便捷了不少。”近日，郵儲銀行樂山市分行各支行網點的工作人員聽到了不少這樣的感嘆。

原來，為深入踐行“征信為民、征信便民、征信惠民”的服務理念，進一步方便廣大市民查詢征信報告，中國郵政儲蓄銀行與中國人民銀行征信中心合作，通過郵儲銀行ITM智能柜員機對外提供企業和個人信用報告查詢服務。目前，郵儲銀行樂山市分行全轄97個營業網點的ITM智能柜員機均新增了個人和企業信用報告（簡版）自助查詢服務功能，進一步拓展了征信查詢服務渠道。

郵儲銀行ITM智能柜員機在服務客群、操作流程、信息安全方面，均實現優化提升。一是服務客群廣泛，ITM智能柜員機查詢信用報告服務不僅限于郵儲銀行本行客戶，所有個人、企業客戶均可查詢。個人及企業信用報告查詢目前均為免費服務，每位客戶每天最多可查詢成功返回報告1次，隔日可重新查詢。二是操作流程便捷，個人客戶持居民身份證、企業客戶持電子營業執照，即可就近查詢和打印信用報告。報告支持在線瀏覽、打印或發送至個人郵箱留存，有效滿足不同客戶的查詢需求。三是信息安全有保障，郵儲銀行通過與中國人民銀行征信中心進行系統對接查詢信用報告信息，對查得的信用報告僅保留7個自然日，到期后將自動刪除，嚴防信息泄露，如仍需查詢信用報告可重新發起申請；對于使用郵箱發送功能獲取的信用報告將加密加壓傳輸，保障客戶信息安全。

郵儲銀行樂山市分行將繼續積極踐行中國人民銀行征信中心征信為民理念，持續提升金融服務的覆蓋面，努力打造轄內良好的信用生態環境，履行好金融機構應盡的社會義務。（李瑞佳 彭禮旭）