7月21日下午，雙流區政務服務大廳組織各窗口工作人員開展政務大廳實用英語培訓會，圍繞日常接待問候、咨詢引導、應急處理用語等內容，邀請公安出入境窗口工作人員進行現場授課。

培訓會結合政務服務大廳咨詢引導工作特點，梳理接待外籍人員實用高頻英語，組織專業人員“量身定制”政務英語培訓課程，確保學以致用。在輕松愉快的課堂氣氛中，學員們認真學習高頻對話服務規范用語，紛紛變身“金牌雙語政務服務專員”，希望能向來到辦事大廳的外籍人員提供優質的服務。

“隨著‘愛成都迎大運’的氛圍日益濃厚，政務大廳工作人員學英語、說英語的熱情也愈發高漲。雙流區政務服務大廳全體窗口工作人員將扎實提升外語服務水平，進一步優化外國人辦事體驗，助推政務服務國際化發展。”雙流區政務服務大廳相關負責人說。（雙流融媒全媒體記者 趙印 文/圖）