1月4日,走進重慶市奉節縣永安街道香山社區“電力公司”宿舍，第一印象是這里的整潔有序：潔凈的道路邊，車輛停放規整，綠化管護井井有條，維修施工文明規范。

讓很多人意想不到的是，就在幾個月前，這里還是地面破損、管網堵塞、車輛亂停放、私搭亂建……居民對此怨聲載道，相互之間曾為此吵得不可開交。

據了解，這些變化源自一次小區辦公活動。永安街道負責人、街道干部、社區干部來到電力公司宿舍，與居民圍坐在樓棟院壩，現場商量如何解決這個煩心事。一番討論之下達成一致：拆違建，車輛劃線管理，拆除樹圈，管網更新換代、地面硬化，還當場敲定了整改時限和跟進事宜。

對有著一萬多人口、21個居民小組，全是老舊小區的香山社區來說，加強基層治理是一個重要課題。近年來，香山社區堅持以黨建引領基層治理為主線，緊緊圍繞“紅色驛站，夢圓香山”黨建品牌，以小區樓棟為單元，創新建立“小區工作日”機制，以建網格、訪居民、辦實事、促自治為主要內容，各級各方力量下沉到小區、樓棟，聽民聲，辦實事。

制度設計上，搭建街道、社區、小區、樓棟“四級網格”，將香山社區劃分為21個網格，落實機關職工、社區干部，動員小組長、志愿者、清潔工、公益性崗位等力量，進小區、入樓棟收集建議、辦理實事，先后召開群眾會16次，入戶走訪3800余次，解決問題120余件，做到政策宣傳在一線、問題解決在一線、小區自治在一線、關系融洽在一線。

實際管理上，采取“社區發動、黨員帶動、活動促動”三種方式，培育小區自治帶頭人8名，組建小區自治組織8個。開展鄰居節、掃地日等主題活動，小區居民自發將廢品收集到一起賣，賣的錢就用來搞活動、維修小區公共設施等；搭建“議事點”。設立1個黨群服務點、意見收集點、居民說事點，每月召開1次群眾代表會議，組織群眾代表對低保戶評定、救助金安排、項目實施等民生實事進行公開評議；共同協商解決小區基礎設施維修、亂堆放、亂停放等管理服務難題10個

具體實施上，推行“錯時走訪+組團走訪”、“預約走訪+電話走訪”，網格員利用周末、下班時間，開展送溫暖、辦理老年證、申請臨時救助等多種形式的“我為群眾辦實事”活動50余次，及時解決了道路破損、管網堵塞等急難愁盼的事項30余件，“小區工作日”并不是大包大攬，而是通過搭建平臺更好地引導居民自治。

面對居民群眾“急、難、愁、盼”的問題，“小區工作日”工作機制把辦公桌搬到樓棟院壩，解決問題“快、準、好”。補種綠植、鋪設防滑磚、移位變壓器、清理衛生死角……“小區工作日”讓城市社區更多的細小問題受到重視。每解決一個問題，黨員干部和群眾的心就貼得更近一些。（黃大樹)