與花荄派出所同齡的董順華，今年71歲，退休前，他曾擔(dān)任花荄派出所指導(dǎo)員，在這里工作長(zhǎng)達(dá)20余年，與轄區(qū)群眾打得一片火熱，一聲聲親切地“老董”、“董師”，承載著大家對(duì)他的無(wú)限信任。借著董順華與群眾之間這份深厚感情，花荄派出所特地成立了“董順華調(diào)解工作室”，邀請(qǐng)他擔(dān)任專(zhuān)職駐所調(diào)解員，為化解群眾矛盾糾紛發(fā)揮余熱。

去年，文化學(xué)歷不高的陳師傅在安州城區(qū)幫人裝修砸墻時(shí)發(fā)生意外導(dǎo)致骨折，不懂該如何維權(quán)的陳師傅打電話(huà)找遠(yuǎn)在成都的弟弟借錢(qián)治病，弟弟抱著試一試的態(tài)度，撥通了派出所的電話(huà)咨詢(xún)求助。得知消息后，董順華主動(dòng)聯(lián)系陳師傅并到醫(yī)院探望，了解受傷及醫(yī)治情況，然后找到房東，成功協(xié)調(diào)房東提前向陳師傅支付了醫(yī)療費(fèi)，并組織雙方達(dá)成了賠償協(xié)議。陳師傅感激涕零，從此把派出所當(dāng)成了為他主持公道的“娘家人”，沒(méi)事了就過(guò)來(lái)坐坐，聊聊近況。

工作室掛牌運(yùn)行四年來(lái)，董順華將法治與德治融入調(diào)解，總結(jié)提煉深情實(shí)踐“四要六用心”調(diào)解法，數(shù)十名調(diào)解員和數(shù)名駐所律師積極參與工作，以本色感動(dòng)百姓、以公正贏得信服，累計(jì)調(diào)處各類(lèi)民事糾紛千余件，成功率達(dá)98%以上，兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)賠償近千萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)生一起“民轉(zhuǎn)刑”案件。董順華感慨萬(wàn)千：“每調(diào)成一起糾紛，都覺(jué)得自己又辦了一件好事，跟退休前當(dāng)民警破案的心情一樣高興。”

近年來(lái)，隨著安州“縣改區(qū)”，特別是安州區(qū)升級(jí)為綿陽(yáng)科技城新區(qū)核心區(qū)后，安州主城區(qū)駐地花荄鎮(zhèn)城市化進(jìn)程驟然加快，花荄派出所轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛、警情發(fā)案陡然增多。

警力有限，民力無(wú)窮。為進(jìn)一步創(chuàng)新新時(shí)代新形勢(shì)下的基層社會(huì)治理模式，提升基層社會(huì)治理實(shí)踐水平，花荄派出所將全鎮(zhèn)劃分為39個(gè)治安網(wǎng)格，配備網(wǎng)格員，招集社區(qū)干部、小區(qū)保安、行業(yè)管理人員、停車(chē)收費(fèi)員等各行各業(yè)熱心群眾，建立了一支1000余人組成的“花城管家”群防群治隊(duì)伍，協(xié)助民警開(kāi)展安全檢查、文明勸導(dǎo)、治安巡邏、糾紛調(diào)處等工作，兩年來(lái)累計(jì)化解矛盾糾紛百余起，轄區(qū)可防性案件以10%左右的比例逐年下降，50%的網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)“零發(fā)案”。

花荄派出所舉一反三，不斷激活基層治理的“神經(jīng)末梢”，打造“網(wǎng)格警務(wù)”“智慧警務(wù)”“蝶變曙光”等多個(gè)基層治理特色品牌。他們?cè)谌∈讋?chuàng)“社區(qū)警務(wù)與網(wǎng)格管理一體化”模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)警務(wù)室與網(wǎng)格化服務(wù)管理作站合署辦公、站室合一、聯(lián)動(dòng)一體，實(shí)現(xiàn)管治前移。積極支持將智慧小區(qū)建設(shè)納入全區(qū)深化改革重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)，先后新建智慧小區(qū)4個(gè)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治安防控、信息采集、民生服務(wù)智能化。實(shí)施“蝶變曙光”計(jì)劃，依托“123”工作模式，10余個(gè)政府職能部門(mén)融入?yún)⑴c，成功幫助轄區(qū)數(shù)十名特殊人員樹(shù)立自信找到工作成功回歸社會(huì)，解決了百余名特殊人員贍養(yǎng)父母、再就業(yè)等具體問(wèn)題，降低了這個(gè)群體的再違法犯罪率，共建共治共享的格局不斷優(yōu)化。

花荄派出所始終堅(jiān)持以服務(wù)為導(dǎo)向，以群眾為答案，牢固樹(shù)立以人民為中心的的發(fā)展理念，不斷踐行為民服務(wù)新舉措，推動(dòng)“創(chuàng)楓”之路不斷向更廣袤方向延伸。

在花荄派出所新建的“安防體驗(yàn)館”內(nèi)，多媒體、VR技術(shù)、3D交互系統(tǒng)等各種高科技元素，形成了一個(gè)通俗化的安防宣傳陣地，只需用手機(jī)掃一下二維碼，一個(gè)功能齊備的“智慧警務(wù)”手機(jī)界面立即躍然而出，真正讓群眾足不出戶(hù)就享受到了派出所提供的普法安防教育。

花荄派出所還堅(jiān)持警力下沉一線(xiàn)，警務(wù)移向前沿，優(yōu)化加強(qiáng)“護(hù)學(xué)崗”，加強(qiáng)校園周邊巡邏防控力度和周邊出場(chǎng)所的排查整治，建立完善學(xué)校、家庭、社會(huì)三方結(jié)合的教育體系，轄區(qū)涉校案件實(shí)現(xiàn)“零發(fā)案”。積極推動(dòng)警務(wù)服務(wù)模式改革，采取延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、結(jié)對(duì)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等服務(wù)措施，小窗口匯聚大服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。兩年來(lái)向困難群眾提供上門(mén)辦證服務(wù)近百人次，窗口服務(wù)審批辦結(jié)率和群眾滿(mǎn)意率均達(dá)100%。

結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，派出所不斷掀起多發(fā)性侵財(cái)犯罪的打擊高潮，全面整治“晃晃麻將”等一批治安亂象，僅2021年上半年就移送審查起訴侵財(cái)類(lèi)嫌疑人數(shù)十人，其中一起電動(dòng)車(chē)被盜案僅用1個(gè)小時(shí)破案，群眾自發(fā)贈(zèng)送錦旗表達(dá)謝意。面臨近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙持續(xù)高發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)，派出所結(jié)合轄區(qū)群眾年齡結(jié)構(gòu)和文化層次，從短信到彩鈴、從街邊到電梯等方式進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下廣泛宣傳，打出“全警+全民”、“專(zhuān)業(yè)+專(zhuān)班”、“預(yù)警+止付”一系列反詐組合拳，讓“防騙反詐”深入人心，守護(hù)住群眾的“錢(qián)袋子”。（鄒邇戈）