在“四鎮一山”推出旅游消費新場景，舉辦漢服節、美食節、藝術節等文化活動，開發研學旅行、拓展訓練項目……2021年，成都天府旅游產業投資集團有限責任公司（以下簡稱成都旅投集團）貫徹落實成都市“幸福美好生活十大工程”政策，大力發展文化旅游產業，提升人民群眾獲得感、滿足感，讓居民幸福美好生活的愿望變得“可觸、可感、可達”。
農商文體旅協同發展，打造優雅時尚的文旅新場景
走進邛崍市平樂古鎮，動聽的音樂聲不絕于耳，這是鎮中心位置的音樂廣場在舉辦演唱會；
在平沙落雁度假街區“天府邛州之星”微黨校的會議室里，許多人聚精會神地聽著黨課《紅軍長征精神及時代精神》，這是前來參加紅色研學的游客；在古色古香的邛州園，身穿漢服的年輕人尋找著最佳拍攝角度，這是為了參加第二屆成都國際漢服文化活動提前來采風的漢服愛好者……
今年2月，成都發布《中共成都市委 成都市人民政府關于實施幸福美好生活十大工程的意見》（以下簡稱《意見》），從建設高品質公共服務倍增工程角度對文旅建設提出要求——打造優雅時尚的文旅新場景。為深入貫徹落實《意見》精神，成都旅投集團以“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素為引領，在旗下的平樂古鎮、安仁古鎮、五鳳溪古鎮、西來古鎮和西嶺雪山景區開發旅游+教育、旅游+農業、旅游+文創、旅游+養老等的“旅游+”模式，形成了農商文體旅協同發展的產業格局。
在平樂古鎮天府川西竹海景區里，升級歸來的飛拉達攀登道吸引不少戶外運動愛好者前來嘗試；在五鳳溪古鎮，依靠坡坡上樂園打造的春秋游、研學教育、拓展訓練等項目，為青少年提供了一個學習游樂相結合的場所；在西來古鎮，助農產品耙耙柑登上紀念品店的貨架，“逛古鎮，采耙耙柑”成為西來的一張名片。
在打造優雅時尚的文旅新場景的實踐中，成都旅投集團打造了特色小鎮、川西林盤、研學教育基地等一批新場景，推出節日慶典、鄉村度假、研學旅行、團隊拓展等新業態，將文旅產業打造成天府空間美學、生活美學、人文美學的展示窗口。
全面提高公共服務能力，助力建設煙火成都
“九寨溝花舞人間直通線路恢復通車啦，前往花舞人間的游客請有序排隊購票……”對于成都旅投集團來說，2021也是全面提升公共服務能力的一年。
以成都旅投集團下屬的成都文旅公交公司為例，2021年上半年，文旅公交公司通過第三方專業公司對一線人員工作進行走訪調查，針對服務意識、服務技能等薄弱環節進行了專業培訓，提高一線人員服務質量，提升游客滿意度。除此之外，成都文旅公交公司還優化調整市區運行路線、新開通多條景區直通線路，滿足游客出行需求。
除了在服務能力上做加法，成都旅投集團還通過提供文化服務，滿足居民和游客的精神需求。2021年，成都文旅公交公司結合“就地過年”、黨建年等需求，陸續推出“市井一環 煙火成都”主題巴士、“初心號”和“領航號”紅色主題巴士等，極大提升了社會影響力；成都中青旅立足成都市公園城市建設背景，策劃實施“蓉城花肆·公園城市年宵花節”“插花藝術節”等城市文化活動，帶動數百萬市民參與。
“幸福美好生活十大工程是民生工程、民心工程，是踐行人民城市為人民的體現。”成都旅投集團負責人表示，“成都旅投集團將通過不斷提升服務水平，讓人民群眾享受到更優質的文旅服務。”
據悉，下一步成都旅投集團將沿著打造“天府美學的創享者、天府生活方式的引領者、天府文化的傳承者、天府精神的踐行者”的目標不斷前行。（呂文豪）
