“手指輕輕一點,評價就完成了,非常便捷!”在南充經開區稅務局辦稅服務大廳,剛辦完業務的張女士正在使用“好差評”系統對納稅服務進行點評。
據悉,10月15日,南充經開區稅務局正式上線運行政務服務“好差評”系統,持續提高納稅繳費服務質量。該系統將電子稅務局、自助辦稅終端、辦稅服務廳窗口所有業務納入評價,實現線上線下全面融合、政務服務事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋。
“稅務局敢于上線‘好差評’、敢于‘被評價’,是他們提升納稅服務質量、優化服務方式的一項主要措施,體現了他們真誠為我們納稅人服務的決心和信心,這是一種態度,更是一種承諾。”張女士向我們分享了對“好差評”的看法。(劉峰 陳泓羽)