“我們公司經營的業務時常需要幫助客戶到稅務代開發票，有時候一次幾十份，資料都好厚一摞。”蔣夢露說道，“我們在前面辦，就老占著窗口，雖然稅務老師動作已經很麻利了，但畢竟有那么多份。”據悉，因為網上辦稅大廳還在持續優化過程中，房產租賃代開發票暫不支持網上辦理，鏈家房產需要辦理的稅收事項逐份審核資料、出票等流程占用的時間往往較長。

通過辦稅服務廳每月運行情況數據分析，新都稅務很快發現了鏈家房產的這一情況。“看到鏈家房產過來辦理業務的頻率比較高，每次辦稅時間也比較長，我們就主動向企業了解了詳細的情況，并提到會議中專題討論，圍繞成都稅務納稅服務‘清單化、流程化、規范化’建設相關要求，思考了流程優化和辦理加速的可行辦法。”新都稅務辦稅服務廳工作人員周星宇介紹。

“現在辦稅省心多了，資料交到集體件窗口辦理就好，辦完了稅務老師就通知我們取件，缺的資料也會一并告知，效率非常高！”蔣夢露說道。一窗式接件，匯總審核，通過集體件窗口，新都稅務辦稅服務廳規范流轉、限時流轉、跟蹤流轉，有效壓縮20%的辦稅時間，提高了內部運轉效能，增強了納稅人服務的獲得感。“我們非常感謝新都稅務能為我們提供這么細致的服務。”

目前，新都稅務還在持續對線上、線下辦稅中存在的問題進行分析應對，精益求精不斷優化基礎稅收服務，切實提升稅收營商環境。（賴玉蕓）