2020年伊始， 突如其來的新冠肺炎疫情使青羊區的文旅行業陷入寒冬。“前幾個月，我們的主要工作就是為顧客辦理退款退費，2至4月幾乎沒有新增訂單。”成都環球國際旅行社有限公司法人李顯嶠嘆了口氣。
成都環球國際旅行社有限公司成立于2004年，是以渠道加盟、包機運營和資源管理為核心的綜合性大型旅業集團。作為四川省一級旅行社，環球國旅在全省擁有500余家門店，居全川之首。
窺一斑而見全豹。環球國旅的境況反映了整個文旅行業面臨的困境。訂單的取消給企業帶來很大的經濟損失，短期內市場需求也難以恢復。人員工資和房租等固定支出使企業的經營和生存都承受了巨大壓力。如何幫助文旅企業渡過難關？青羊稅務給出了答案。
“定制”政策將稅收“紅包”送到家
為支持企業渡過難關，國家相繼出臺一系列支持疫情防控和復工復產的稅費優惠政策。青羊區稅務局實施精準輔導“一企一策”，將一個個稅費優惠大禮包送到文旅從業者的手中。
在得知環球國旅的情況后，青羊稅務干部主動輔導該公司享受疫情期間的稅費優惠政策，僅增值稅免稅銷售額就達到1700余萬，并及時退還了該公司之前已繳納的增值稅。最近，稅務干部又輔導企業提起了房產稅和土地使用稅的減免申請。
企業財務負責人徐琰表示：“前幾個月只出不進，壓力很大。稅費優惠政策為我們積極自救緩解了資金壓力，為我們早日渡過難關增添了一份信心。”
貼心服務為企業紓困解難題
日前，環球國旅為控制支出、保存實力，將500余家門店的申報業務由稅務代理公司全部轉移到公司總部。面對突增的新業務，企業財務部門正在發愁，稅務干部就主動來到現場輔導，對財務人員進行了一場小型培訓，手把手指導網上申報系統的相關操作，解了企業的燃眉之急。
輔導結束后，稅務干部說道：“這500多家門店還涉及下個月的企業所得稅季報，到時候你們有困難就說，我們一定又來。”
李顯嶠對稅務干部表達感謝時說：“青羊稅務一直以來的關心和幫助，讓我們對稅務機關總提的‘服務’二字有了新的理解，這個‘服務’確實不是掛在嘴上的，而是記在了心上，落在了行動上。”
真情陪伴助力企業破冰起航
萬象回春，冰河解封。隨著國內疫情的陰霾逐漸散去，5月以來，省內旅游重新開放，環球國旅50%的門店開張營業。稅費優惠政策和貼心的納稅服務，讓企業得以輕松上陣謀發展，一心一意尋求破局機會。
目前，環球國旅正在積極打造新的產品，與景區共同研發和推廣周邊游項目、親子游項目，還與房車公司合作推出了房車游項目。這些更適應當前大環境的項目初顯成效，為企業帶來了新的訂單。李顯嶠表示：“我們始終保持樂觀，對未來充滿希望。”
據了解，該企業自成立起，已在青羊區經營16年。徐琰談起歷年來服務過他們的幾位稅收管理員，就像談起老朋友一樣。她說：“這是16年的可貴情誼啊。今年疫情期間，青羊稅務又為我們雪中送炭，更是患難見真情。”
青羊稅務相關負責人介紹，下一步，青羊稅務還將繼續充分發揮稅收職能，落實落細優惠政策，深化優化服務舉措，助力企業破冰起航，助力文旅行業加速回暖。（唐麗娟）
